為提升便民利民服務(wù)，晉寧區(qū)應(yīng)急管理局積極推進(jìn)“一件事一次辦”，大幅減少辦事環(huán)節(jié)、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)間和跑動(dòng)次數(shù)，實(shí)現(xiàn)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)（零售）許可證聯(lián)辦快辦。
近日，晉寧區(qū)應(yīng)急管理局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心陪同群眾辦理煙花爆竹經(jīng)營(yíng)（零售）許可證，以“現(xiàn)場(chǎng)接待、現(xiàn)場(chǎng)辦公”的形式面對(duì)面服務(wù)群眾，為行政審批“提速”，做到為群眾辦事“零延誤”。在晉寧區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局、區(qū)城市管理局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的通力配合下，兩個(gè)小時(shí)共為群眾審批辦理20件煙花爆竹經(jīng)營(yíng)（零售）許可證。
為提高辦件效率，晉寧區(qū)應(yīng)急管理局做了三個(gè)創(chuàng)新。一是一表多用“協(xié)同辦”。辦理煙花爆竹經(jīng)營(yíng)（零售）許可證材料需經(jīng)區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)城管局線下流轉(zhuǎn)才能完成辦理，給群眾帶來(lái)極大不便。為減少辦事環(huán)節(jié)和群眾跑腿次數(shù)，三個(gè)部門協(xié)同制作《我要開煙花爆竹（零售）店（一次表單）申請(qǐng)表》，實(shí)現(xiàn)集成式表單，精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料，一次提交、多次復(fù)用，大幅縮減了群眾辦事時(shí)間，有效提升了群眾滿意度。二是政務(wù)服務(wù)“跟蹤辦”。針對(duì)本次集中辦證換證，在準(zhǔn)備材料階段一次性告知申請(qǐng)人需準(zhǔn)備材料的清單和申請(qǐng)程序等相關(guān)信息，跟蹤式服務(wù)為申請(qǐng)人引導(dǎo)或解答辦理過(guò)程中遇到的困難。三是統(tǒng)一服務(wù)“一站辦”。各煙花爆竹（零售）經(jīng)營(yíng)戶將申請(qǐng)材料提交至區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“一件事一次辦”窗口，一站式辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、戶外廣告設(shè)施設(shè)置審批和煙花爆竹經(jīng)營(yíng)（零售）許可證三個(gè)事項(xiàng)，打造材料提交辦理“一站辦”政務(wù)服務(wù)新格局。
下一步，晉寧區(qū)應(yīng)急管理局將持續(xù)優(yōu)化群眾辦證程序，真正讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，打造“審批少，效率高，服務(wù)好”的營(yíng)商環(huán)境，不斷增強(qiáng)辦事群眾的滿意度，切實(shí)落實(shí)竭誠(chéng)為民服務(wù)要求。